PLAN DE FORMATION
PRÉPARÉ PAR : Philippe kouadio, 2014
Table des matières
1- Contexte général et objectifs. 3
2- Description des objectifs. 3
3-Plans des modules de formation. 7
3-1 Module 1 : Règlement sur les ouvrages municipaux d’assainissement des eaux usées. 7
3-2 Module 2 : Fondements de base du traitement de l’eau potable. 8
3-3 Module 3 : Fondements de base du traitement des eaux usées. 8
3-4 Module 4 : Méthodes et technologies de désinfection de l’eau. 8
3-5 Module 5 : Étangs aérés, fonctionnement, opération, entretien et performance. 9
3-7 Module 7 : Traitement conventionnel de l’eau potable – les technologies Actiflo et Pulsator 10
3-8 Module 8 : Traitement du fer et du manganèse dans l’eau : notions de base et technologies. 10
3-10 Module 10 : Procédés de déphosphatation et du traitement de l’azote. 12
3-11 Module 11 : Gestion de la distribution et des réseaux d’eau potable. 12
3-12 Module 12 : Gestion de la collecte des eaux usées. 13
4-3 Modalités de la formation. 15
1- Contexte général et objectifs
Ce plan de formation porte sur la gestion des eaux (eau potable et eaux usées) et des procédés de traitement. Il est destiné aux employés des compagnies de traitement d’eau ou qui s’occupent des installations qui s’occupent quotidiennement de l’opération et de la gestion des installations d’eau potable et d’eaux usées. Ce plan de formation vise les objectifs suivants :
- Connaître et comprendre les lois et règlements entourant la pratique de la gestion de l’eau potable et des eaux usées au Québec.
- Comprendre les rôles et responsabilités inhérents à la profession de gestionnaire ou d’opérateur d’installation de traitement d’eau et la pratique de terrain.
- Connaître et comprendre les fondements de base du traitement de l’eau, la chimie, les rôles des intrants, les analyses, la qualité et la dynamique générale et les interactions.
- Connaître et comprendre les procédés du traitement de l’eau, les nouvelles comme les anciennes et mettre à l’affût des nouveautés en matière de gestion et traitement de l’eau.
- Connaître et comprendre la dynamique de la distribution de l’eau potable et la collecte des eaux usées, la gestion des ouvrages et des équipements associés.
2- Description des objectifs
Lois et règlements entourant la pratique de la gestion de l’eau potable et des eaux usées au Québec
Au Québec, les différents règlements et directives qui gèrent l’ensemble des activités de la gestion de l’eau émanent de quelques lois et politiques dont les principales sont les suivantes :
- Loi sur la qualité de l’environnement
- Loi affirmant le caractère collectif des ressources en eau et visant à renforcer leur protection
- Loi visant la préservation des ressources en eau
- Politique nationale de l’eau
L’objectif de la formation sera d’identifier dans les différentes lois, les points qui concernent directement la pratique de la gestion de l’eau d’une part, et d’autre part, s’attarder à une formation plus complète sur les règlements qui régissent la gestion de l’eau et qui touchent directement aux rôles et responsabilités du gestionnaire et de l’opérateur de l’usine de traitement d’eau. En particulier, en fonction des besoins qui seront exprimés les lois citées plus haut et les règlements suivants pourront être abordés.
- Règlements sur la qualité de l’eau potable (RQEP)
- Règlement sur les ouvrages municipaux d’assainissement des eaux usées (ROMAEU)
- Règlement sur les prélèvements des eaux et leur protection (RPEP)
- Règlement sur la déclaration des prélèvements d’eau (RDPE)
- Règlement sur la redevance exigible pour l’utilisation de l’eau
- Règlement sur la qualité de l’eau des piscines et autres bassins artificiels
- Règlement sur l’évacuation et le traitement des eaux usées des résidences isolées
- Règlement sur les attestations d’assainissement en milieu industriel
- Règlement sur les entreprises d’aqueduc et d’égout
Il est important de préciser que le Règlement sur les effluents des systèmes d’assainissement des eaux usées (règlement fédéral) est présentement en application au Québec de devra être donc ajouté à la liste des règlements à traiter.
Compréhension des rôles et responsabilités inhérents à la profession de gestionnaire ou d’opérateur d’installations de traitement d’eau et la pratique de terrain
Il y a deux aspects fondamentaux de la profession de gestionnaire ou opérateur d’installation de traitement d’eau à considérer. Il s’agit de l’aspect compétence et l’aspect responsabilité.
La profession de gestion d’opération des installations de traitement de l’eau a été par le passé très peu structurée. On pouvait s’improviser opérateur ou gestionnaire d’installation d’eaux potable ou usées, ça l’est encore un peu, mais beaucoup moins depuis ces dernières années avec l’instauration de la formation obligatoire et l’instauration des cartes de compétence en eau potable, et récemment en eaux usées avec les exigences de formation qu’impose le Règlement sur les ouvrages municipaux d’assainissement des eaux usées. Bien que n’étant pas un ordre professionnel, pour effectuer la plupart des opérations dans les installations d’eau potable et d’eaux usées, il faut en avoir l’autorisation qui s’exprime par la possession de cartes de compétence.
Le gestionnaire ou l’opérateur de l’installation de traitement d’eau est une référence pour le propriétaire de l’installation (le client) et a des responsabilités vis-à-vis des différents règlements en vigueur.
Par rapport aux devoirs inhérents à ces deux aspects de responsabilités, des modules de formations seront élaborés. Il se pourrait que ces modules soient des parties d’autres modules de formation. Comment s’acquitter des responsabilités et même des tâches courantes seront traités dans cette partie.
Connaissance et compréhension des fondements de base du traitement de l’eau, la dynamique générale et les interactions
Il est nécessaire que le gestionnaire ou l’opérateur comprenne son domaine d’activité au sens large et maîtrise des notions fondamentales de base. Par exemple le rôle des bactéries dans le traitement des eaux usées ou celui des coagulants dans le traitement conventionnel de l’eau ne doivent pas être des secrets. Les modules dans cette rubrique permettront de bien connaître les bases du traitement de l’eau, la chimie de l’eau, la microbiologie de l’eau, la fonction des intrants (bactéries protozoaires, coagulants, aide coagulants, désinfectants, et des procédés de base, etc.), l’échantillonnage, les paramètres de qualité de l’eau, les procédures et techniques d’analyse de l’eau, la compréhension et l’interprétation des résultats, etc. Ce sont tous ces éléments qui seront traités dans quelques modules sous cette rubrique.
Connaissance et compréhension des procédés du traitement de l’eau, les nouvelles comme les anciennes, ainsi que de l’instrumentation et du contrôle des procédés
Cette partie concerne les procédés et les technologies de traitement de l’eau. Chacune des technologies élaborées de traitement de l’eau des systèmes opérés par la compagnie sera revue. Les fondements de base, le fonctionnement, l’opération, l’instrumentation, l’entretien, le contrôle, les dysfonctionnements courants et les procédures d’intervention seront présentés.
Une fenêtre sera ouverte sur les innovations technologiques et les nouveaux procédés.
Connaissance et compréhension de la dynamique de la distribution de l’eau potable et la collecte des eaux usées, la gestion des ouvrages et des équipements associés
Dans le domaine de l’eau potable, l’eau traitée à l’usine est de très bonne qualité, mais passe par un réseau de canalisation qui, des fois, l’affecte. Des notions d’hydraulique et surtout de bonne gestion des réseaux de distribution de l’eau potable seront traitées.
Dans le domaine des eaux usées, les modules dans cette rubrique traiteront de différents types de réseaux de collecte et de la gestion et l’entretien des différents ouvrages et équipements installés sur les réseaux, entre autres, les ouvrages de débordement.
Note :
En fonction des besoins exprimés et selon la clientèle visée, un module de formation peut toucher différents aspects d’une partie. Aussi une partie peut être traitée en différents modules.
Chaque module de formation fera l’objet d’un plan détaillé, d’une présentation PowerPoint, d’un formulaire d’évaluation des apprenants et de documents ou manuels de référence.
2- Modules de formation
Module 1 : Règlement sur les ouvrages municipaux d’assainissement des eaux usées
Module 2 : Fondements de base du traitement de l’eau potable
Modules 3 : Fondements de base du traitement des eaux usées
Module 4 : Méthodes et technologies de désinfection de l’eau
Modules 5 : Étangs aérés, fonctionnement, opération, entretien et performance
Module 6 : Opération et gestion d’une usine d’eau potable : Qualifications, tâches et responsabilités
Module 7 : Traitement conventionnel de l’eau potable – les technologies Actiflo et Pulsator
Modules 8 : Traitement du fer et du manganèse dans l’eau : notions de base et technologies
Modules 9 : Traitement des eaux usées par cultures fixées – Boues activées et Réacteur biologique séquentiel – Opération, maintenance et performance
Module 10 : Procédés de déphosphatation et du traitement de l’azote
Module 11 : Gestion de la distribution et des réseaux d’eau potable
Modules 12 : Gestion de la collecte des eaux usées
3-Plans des modules de formation
3-1 Module 1 : Règlement sur les ouvrages municipaux d’assainissement des eaux usées
Objectifs de la formation : aider les opérateurs et gestionnaires des installations de traitement d’eau à comprendre le règlement et sa mise en œuvre. Les sensibiliser et les éduquer par rapport à leurs responsabilités, les outiller pour leur permettre de servir de référence pour leurs clients.
Plan de formation
- Contexte du règlement
- Objectifs du règlement
- Orientations générales et principales dispositions
- Normes de rejets et suivi
- Normes de débordement et suivi
- Compétences du personnel
- Tenue de registres
- Rapports mensuels et annuels
- Avis au ministre
- Attestations d’assainissement
- Sanctions administratives et pécuniaires
- Sanctions pénales
- Dispositions transitoires et finales
3-2 Module 2 : Fondements de base du traitement de l’eau potable
Objectifs de la formation : Rappeler les notions de base sur l’eau : sa mature, sa chimie, sa microbiologie; les interactions dans l’eau; les rôles des réactifs dans le traitement et les réactions de base. Ce module permet de revisiter l’eau et son traitement et de se faire de nouvelles bases pour comprendre le traitement.
- Nature de l’eau : composition et caractéristiques[1]
- Interactions principales dans l’eau naturelle[2]
- Paramètres caractéristiques de l’eau naturelle et interprétation[3]
- Objectifs du traitement de l’eau potable et lignes directrices du traitement de l’eau
- Procédés élémentaires[4] et rôles des réactifs principaux dans le traitement de l’eau
- Micropolluants, nature, origine et traitements
3-3 Module 3 : Fondements de base du traitement des eaux usées
Objectifs de la formation : Rappeler les notions de base sur les eaux usées : origine, composition chimique et microbiologique, les rôles des réactifs et surtout des microorganismes dans le traitement et les réactions de base. Ce module permet de revisiter les eaux usées et leurs traitements et de se faire de nouvelles bases pour comprendre le traitement.
- Origines des eaux usées, quantités, collectes et compositions
- Paramètres caractéristiques des eaux usées et interprétations[5]
- Objectifs et lignes directrices du traitement des eaux usées
- Rôles des microorganismes dans le traitement de l’eau et procédés élémentaires
- Rôles des produits chimiques dans le traitement de l’eau
- Survol des procédés de traitement des eaux usées et les nouveautés
3-4 Module 4 : Méthodes et technologies de désinfection de l’eau
Objectifs de la formation : La désinfection de l’eau est l’un des objectifs principaux du traitement de l’eau potable du fait de la crainte des microorganismes dans l’eau, vu l’impact qu’ils peuvent avoir à très court terme sur la santé humaine. L’objectif est de bien comprendre la base de la désinfection, le rôle et le mode d’action des désinfectants, leurs efficacités et les technologies de désinfection existantes, leurs avantages et limites.
- Définition de la désinfection, rôle et intérêt
- Modes de désinfection
- Évaluation de l’efficacité de la désinfection – Notions de CT
- Méthodes de désinfection et technologies – Mise en œuvre et forces et faiblesses
- Désinfection dans le cadre de la RQEP
- Désinfection des eaux usées
3-5 Module 5 : Étangs aérés, fonctionnement, opération, entretien et performance
Objectifs de la formation : Le traitement des eaux usées par étangs aérés est la technologie la plus utilisée au Québec. Cette formation vise à mieux connaître les principes du traitement et comment l’opérer. Cette formation vise aussi l’échange de connaissances et la mise en commun des expertises de terrain dans l’opération de ce procédé.
- Notions de base sur les étangs – Les différents types d’étangs et caractéristiques
- Éléments de conception et principe de fonctionnement des étangs aérés facultatifs
- Opération et performances des étangs aérés – Réglementation
- Entretien des étangs aérés
- Optimisation, amélioration technique des étangs aérés
3-6 Module 6 : Opération et gestion d’une usine d’eau potable : Qualifications, responsabilités et tâches
Objectifs de la formation : Elle vise à rappeler aux opérateurs et gestionnaires d’installation d’eau potable et d’eaux usées, leurs rôles et responsabilités vis-à-vis des différentes réglementations, de la municipalité ou de la firme privée a qui est confiée la gestion. Elle vise en outre à leur fournir des éléments pertinents pour mener à bien leurs tâches quotidiennes.
- Contexte québécois de la gestion des usines d’eau potable et d’eaux usées
- Formations et qualification des opérateurs d’usines d’eau potable et d’eaux usées
- Cartes de compétence
- Aspects réglementaires de la compétence des opérateurs – Rôles et responsabilités
- Éléments clés de la gestion d’une station d’eau potable et d’eaux usées
- Éléments clés de la pratique de la profession d’opérateur d’une station d’eau potable
- Éléments clés de la pratique de la profession d’opérateur d’une station d’eaux usées
3-7 Module 7 : Traitement conventionnel de l’eau potable – les technologies Actiflo et Pulsator
Objectifs de la formation : Les technologies Actiflo, Pulsator et leurs variantes sont les principales technologies de traitement de l’eau potable que gère et opère les municipalités et sociétés privées. Cette formation vise la connaissance et la maîtrise de l’opération de ces technologies. Elle vise en outre la mise en commun des expériences et des pratiques d’opération des technologies.
- Principes de base de la coagulation, floculation, décantation et filtration
- Survol des différentes technologies impliquant coagulation, floculation et décantation
- Actiflo
- Éléments de conception
- Composantes et principe de fonctionnement
- Mode d’opération, paramètres importants, performance
- Entretien
- Optimisation et mise à niveau
- Pulsator
- Différentes variantes (Pulsator, Pulsatube, Ultrapulsator, etc.)
- Éléments de conception
- Composantes et principe de fonctionnement
- Mode d’opération, paramètres importants, performance
- Entretien
- Optimisation et mise à niveau
- Principales innovations dans les technologies de coagulation, floculation et décantation
3-8 Module 8 : Traitement du fer et du manganèse dans l’eau : notions de base et technologies
Objectifs de la formation : La présence de fer et de manganèse sont les problématiques les plus fréquentes en traitement des eaux usées. Les technologies de traitement sont variées et généralement très efficaces. Ce module vise la compréhension de la chimie du manganèse et fer dans l’eau et des méthodes de traitement. Elle vise en outre la connaissance des technologies de traitement disponibles, les conditions d’application et comment les opérer.
- Chimie du fer et du manganèse dans l’eau
- Potentiels d’oxydation et réactions chimiques d’oxydoréduction
- Méthodes élémentaires de traitement du fer et du manganèse
- Traitement du fer et du manganèse dans les eaux de surface – Impacts de la coagulation floculation
- Différentes technologies de traitement du fer et du manganèse dans l’eau souterraine
- Oxydation[6]/filtration
- Sable vert
- Oxy-Rex
- Filtres oxydants : Birm, Pyrolox, KDF
- Échanges d’ions (Adoucisseurs et résines)
- Séquestrant
3-9 Module 9 : Traitement des eaux usées par cultures fixées – Boues activées et Réacteur biologique séquentiel – Opération, maintenance et performance
Objectifs de la formation : Le traitement des eaux usées par boues activées ou par RBS sont des technologies efficaces et évoluées de traitement biologique des eaux usées. Ces installations sont traitent des eaux usées de plus grandes villes (volumes plus importants). Comparativement aux étangs aérés, ce sont des traitements plus mécanisés et plus complexes. Cette formation vise à mieux connaître les principes de fonctionnement, d’opération et d’entretien de ces technologies. Cette formation vise aussi l’échange de connaissances et la mise en commun des expertises de terrain dans l’opération et l’entretien de ces procédés.
- Notions de base sur le traitement biologique des eaux usées
- Survol des technologies de traitement des eaux usées par cultures en suspension
- Le traitement par boues activées
- Éléments de conception, description des éléments principaux et du principe de fonctionnement
- Opération et performances – Réglementation
- Entretien des installations
- Optimisation et améliorations techniques
- Le traitement par RBS
- Éléments de conception, description des composantes et principe de fonctionnement
- Opération et performances – Réglementation
- Entretien des installations
- Optimisation et améliorations techniques
- Innovations en traitements biologiques des eaux usées par cultures en suspension
3-10 Module 10 : Procédés de déphosphatation et du traitement de l’azote
Objectifs de la formation : À cause de leurs impacts sur l’environnement en général et les cours d’eau en particulier, le phosphore et l’azote font partie de principaux paramètres visés par les objectifs environnementaux de rejet. Cette étude vise à connaître et comprendre les impacts environnementaux des composés phosphorés et azotés et des principales technologies mises en œuvre pour le traitement. Il vise aussi à monter comment optimiser le traitement existant pour améliorer son rendement.
- L’azote et le phosphore dans les eaux usées, origines, formes, chimie et analyses
- Réglementations et impact des composés azotés et phosphorés sur l’environnement
- Principes et conditions du traitement de l’azote et du phosphore
- Technologies de traitement de l’azote et du phosphore
- Impacts des traitements conventionnels sur le phosphore et l’azote
- Techniques innovantes de traitement de l’azote et du phosphore
3-11 Module 11 : Gestion de la distribution et des réseaux d’eau potable
Objectifs de la formation : Cette formation vise la connaissance du fonctionnement et de l’entretien des différentes composantes qui entourent la station de traitement de l’eau potable. Elle met l’accent sur les méthodes d’intervention en réseau.
- Notions de base d’hydraulique
- Sources d’alimentation en eau potable – Prise d’eau, captage
- Stations de pompage et entretien
- Mesures de débits
- Entretien du réseau et gestion des avis d’ébullition
- Intervention dans un réseau d’eau potable
- Rinçage et désinfection
- Réparation de conduite
- Installation / remplacement d’une conduite
- Suivi de la qualité de l’eau en réseau et aux extrémités
- Gestion de la pression en réseau
- Les réserves d’eau potable – Intervention, désinfection
3-12 Module 12 : Gestion de la collecte des eaux usées
Objectifs de la formation : Cette formation vise la connaissance des différentes composantes du réseau de collecte des eaux usées
- Notions de base d’hydraulique
- Présentation générale du réseau de collecte et des ouvrages associés
- Ouvrages de contrôles et de gestion – Description, opération, entretien et règlement
- Postes de pompage
- Déversoirs d’orage
- Bassins tampons
- Surverses
- Mesures des débits aux stations des eaux usées
- Entretien du réseau
4-Mise en œuvre du plan de formation
Les modules de formation proposés ne couvrent pas toutes les problématiques que rencontrent les opérateurs et gestionnaires d’installations de traitement d’eau. Ainsi, en fonction des besoins et des urgences, de nouveaux modules de formation seront montés.
4-1 Lieux de formations
À définir.
4-2 Dates et horaires de formations
À définir
4-3 Modalités de formations
Le plan de la formation et le PowerPoint seront transférés en version électronique aux employés inscrits au moins une (1) semaine avant la formation.
Les participants doivent émarger la liste de présence avant et après la formation.
Toute formation sera suivie d’un examen de contrôle des connaissances dont le succès, à 60 % au moins, donne doit à une attestation.
Les participants rempliront à chaque fois un sondage anonyme de satisfaction et d’évaluation du formateur. Ce formulaire leur donnera aussi la possibilité d’exprimer leurs besoins en formation.
La formation devra toujours inclure une période de discussions.
Une pause d’au moins 15 minutes sera toujours de mise après un maximum de deux (2) heures de formation.
Lorsque la formation dure plus d’une demi-journée, une pause d’au moins une (1) heure devra être accordée aux participants pour la période de lunch.
Une journée de formation ne doit pas durer plus de sept (7) heures, excluant les pauses.
[1] Eau de surface, eau souterraine, composition chimique et microbiologique
[2] Eau naturelle : eau brute (de surface ou souterraine) avant traitement. Dissolution des solides et gaz, équilibre calco-carbonique, potentiel d’oxydo-réduction, etc.
[3] Analyses de l’eau naturelle, paramètres de qualité de l’eau naturelle ou traitée et interprétations
[4] Procédés de base : oxydation, coagulation, floculation, filtration, désinfection, etc.
[5] Analyses des eaux usées, paramètres de qualité et interprétations
[6] Oxydation par aération ou utilisation d’un réactif quelconque